Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitați magazinul, plasați o comandă sau ne contactați, în ce scopuri o facem și ce drepturi aveți.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor cu caracter personal este GO SEO MARKETING S.R.L., cu sediul social în Str. Vasile Goldiș nr. 8B, Alba Iulia, județul Alba, România, cod unic de înregistrare 47154820, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J1/1659/2022.
Ne puteți scrie la contact@goai.ro sau ne puteți suna la 0754 308 781.
Ce date colectăm
- Date necesare comenzii: numele și prenumele, adresa de livrare și de facturare, adresa de email și numărul de telefon.
- Date despre comandă: produsele comandate, valoarea, metoda de plată aleasă și istoricul comenzilor.
- Date de cont, dacă vă creați unul: numele de utilizator, adresa de email și parola, păstrată criptat.
- Date transmise prin formularul de contact sau prin solicitările de retur.
- Date tehnice generate automat la navigare: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și momentul vizitei.
Nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră. Plata online, atunci când o alegeți, se procesează direct de către procesatorul de plăți, care are propriile măsuri de securitate.
De ce le prelucrăm și în ce temei
Datele necesare comenzii le prelucrăm pentru a încheia și a executa contractul de vânzare, adică pentru a vă livra produsele, a emite factura și a gestiona eventualele retururi.
Datele din documentele financiare le păstrăm în temeiul obligațiilor legale de arhivare care ne revin.
Datele de contact pentru comunicări comerciale le prelucrăm numai în temeiul consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.
Datele tehnice de navigare le prelucrăm în temeiul interesului nostru legitim de a menține magazinul funcțional și sigur.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră nimănui. Le transmitem doar celor care ne ajută să ducem comanda la bun sfârșit: firma de curierat, procesatorul de plăți, furnizorul de găzduire, furnizorul serviciului de email și programul de contabilitate.
Putem transmite date și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
Cât timp păstrăm datele
Datele legate de comenzi și documentele financiare se păstrează pe perioada impusă de legislația financiar contabilă. Datele de cont se păstrează cât timp aveți contul activ. Mesajele care nu duc la o comandă se păstrează cel mult trei ani. Datele tehnice din jurnalele serverului se păstrează perioade scurte.
Drepturile dumneavoastră
Regulamentul (UE) 2016/679 vă dă dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru comunicările comerciale.
Pentru oricare dintre ele ne scrieți la contact@goai.ro. Vă răspundem în cel mult o lună.
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.
Cookie-uri
Magazinul folosește cookie-uri pentru funcționare, pentru păstrarea coșului și, dacă vă dați acordul, pentru analiza traficului. Detaliile se află în politica de cookie-uri.
Securitatea datelor
Magazinul funcționează pe conexiune criptată. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru a-și face treaba, iar copiile de siguranță sunt păstrate în condiții de securitate.
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici la momentul la care o citiți.